חוות דעת מההזמנה של שטיבלמן (תאריך 27/05/15)
הרכישה היתה עבור ההורים שלי. הם דתיים. התפילות היו מעולות והמלון מבחינה חיצונית נראה מאד מרשים. היה גם אוכל בשפע והמשגיח כשרות איש מקסים.
יחד עם זאת ולמרות כל האמור לעיל, הניקיון בחדרים היה מתחת לכל קו ביקורת. כל החדרים היו מלאים נמלים. כל הלילה ההורים שלי התגרדו. גם אחרי שניקו את החדר היו נמלים והשינה הייתה סיוט (או יותר נכון לא הייתה) כדי לישון רבע שעה כמו בני אדם ההורים שלי ירדו לשבת בלובי (אנשים מבוגרים בגיל 70 לערך...) היות והם התפללו בביהכנס של המלון הם גילו שהבעיה לא הייתה רק אצלייהם וכל תושבי ביהכנס דיברו על כך. גם כשהתלוננו על כך מול שירות הלקוחות לא נעשה דבר. בקבלה למלון שלחו אותם לחדר שכבר היו בו אנשים והאנשים אפילו ישנו בו. לקחו להם את המזוודות ולא הביאו להם לחדר והם נאלצו לרדת לחפש את המזוודות ולקחת אותם לבד... בקיצור יש הרבה מה לשפר מבחינת השירות. ההורים שלי בחרו לא להתלונן בעניין ולא לבקש השבה כספית בגלל דרך פועלם ואמונתם שהכל מאיתו יתברך.
תגובה זו היא דעתו של אורח המלון ולא של הוטלס