חוות דעת מההזמנה של אורנית (תאריך 18/07/15)

שירותים ציבוריים - בריכה, קיפצובה, סיורים ;

ניקיון המרפסות; איכות הארוחות

תגובת המלון:
שלום אורנית, תודה רבה על שהקדשת מזמנך לכתוב חוות דעת זו. צוות המלון מחויב למתן חווית אירוח חיובית לכל אורחינו, לכן אני מצטער לשמוע שלא הצלחנו לעמוד בציפיותיך. אמנם הרוב המכריע של הביקורות שאנחנו מקבלים חיוביות מאוד אבל יחד עם זאת אנו לוקחים כל תלונה והערה ברצינות המרבית על מנת לשפר ולהשתפר בעתיד. בנוסף לכך, תודה על הדברים החיוביים שרשמת. למרות הבעיות שהעלית, כולי תקווה שמלון צובה יישאר אפשרות עבורך ועבור משפחתך בחופשתכם הבאה ושתהיה לנו ההזדמנות לשקם את האמון שלך במלון בעתיד הקרוב. בכבוד רב, אלון שניר מנהל קבלה

תגובה זו היא דעתו של אורח המלון ולא של הוטלס