חוות דעת על מלון אסטרל ויליג אילת

  • אוכל ומשקאותאוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
  • ביקורות אמיתיות ואמינות
  • ביקורות של גולשים שהזמינו ושהו במלון
  • הביקורות מגיעות ישירות למלון להתייחסות

חוות דעת של מיכאל על המלון , מתאריך 01/08/13

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
אוכל היה בסדר...
חדר סטנדרט קטן ולא מתאים ל2+1.לא רוקנו פחים בחדר אפילו פעם אחת במשך 3 ימים. חדר לא נקי. נשארו חפצים מהדיירים הקודמים בארונות. כל בוקר היה ריח של ביוב בחוץ. ...

חוות דעת של יוסף על המלון , מתאריך 12/05/13

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
חדר משחקיה לילדים...
כדאי להאריך זמני פיעולות של הבריכה...

חוות דעת של ורה על המלון , מתאריך 11/04/13

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
אוכל....
שאין שמפו ומרכך בקופסאות קטנות לשימוש בודד אלא בדיספנסר....

חוות דעת של תומר על המלון , מתאריך 22/03/13

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
השרות היה אדיב שנתקלנו בבעיות בחדר מיד טיפלו בנו...
החדר קטן וצפוף יותר ממה שנראה באינטרנט השכנים ממול היו רעשנים למדי הכניסה לחדר צפופה מאוד החניה צפופה ובלתי אפשרית הגישו מצות לפני תחילת החג ...

חוות דעת של אלכס על המלון , מתאריך 17/03/13

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
המלון ממוקם במקום טוב. ארוחת הבוקר חביבה למדי וטעימה. הבריכה נקייה. החדרים נקיים וכשביקשנו מצעים חדשים הביאו לנו מיד ואף רצו להציע את המיטה אך סירבנו בנימוס. באחד הבקרים אשתי לא חשה בטוב, הסכימו להוציא אוכל מחדר האוכל ללא כלים כמובן. בהגעה היה צמר גפן מתוק בחינם, ויומיים מתוך ה-4 חולק קפה אספרסו בבו...
במקומות שונים במלון היה ריח ביוב חזק שלפעמים גלש גם אל תוך החדר. על המיטה מצאנו שיערות ראש ארוכות (במצעים). היו רק 2 מגבות גוף בחדר, אל היו מגבות קטנות. בבריכה ביקשנו מגבות, אמרו לנו שיביאו אבל לא הביאו כלום. ביקשנו בלובי שלט "לא להפריע", נטען בפני שאין להם אי לכך ביקשנו שלא יכנסו לסדר לנו את החדר, ...
תגובת המלון:
אלכס שלום רב, ראשית שמחתי לקרוא ששהותך במלון היתה נעימה... בנוגע לריח הביוב: הריח שמגיח מן הביוב (אגני חימצון קורטינות למיניהם) מגיעים מחוץ למלון ואין לנו דרך לטפל בעניין מלבד פנייתנו לעירייה ואנו פונים תמיד לעירייה. הריח שמגיח לחדר יבדק נקודתית - תודה שעדכנת ! בנוגע לשלט "נא לא להפריע" ישנם שלט..

חוות דעת של ארז על המלון , מתאריך 13/02/13

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
זו פעם שנייה בתוך שנה שאנחנו מגיעים 2 זוגות לסוף שבוע במלון זה. האוכל טוב מאד, החדרים טובים והשירות נהדר. הבריכה מאד נוחה והנגישות למרכזי הבילוי טובה....
נמלים קטנות מאד בכיור בחדר רחצה (הודענו בקבלה)...
תגובת המלון:
ארז שלום רב, אנו עושים שימוש בשירותי הדברה מקצועיים על מנת למזער מקרים מסוג זה אך לנוכח העובדה כי אין המלון מוגדר כסביבה סטרילית ויתרה מזאת חשוף אל הסביבה הטבעית , תופעה זו עשויה להתרחש . בברכה, רשת אסטרל..

חוות דעת של נטע על המלון , מתאריך 17/01/13

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
הכל היה נחמד וזמין. המיקום מצויין. לא באתי כדי לשהות זמן רב במלון ולכן לא ביליתי סביב הברכה ולא בלובי. האוכל מצוין...

חוות דעת של יורם על המלון , מתאריך 11/10/12

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
חדר אוכל האוכל טעים מאוד וכן את החדר ממש קשה לצאת ממנו ...
לא אהבתי את השירות בחדר אוכל כגון בקשה לשתייה מסויימת דרך חיוב החדר נאמר לי שאין הזמנות דרך המלון וזה שוב הפסד למלון וכן בבריכה את השירות של הזמנת אוכל בצהריים האחראית לא נענתה להזמנה בטענה שהיא סגורה וזאת בשעה 15:30 כאשר החנות בבריכה אמורה להיסגר בשעה 16:00 ונאלצנו ביום שישי לצאת מהמלון ולרכוש ארוח...
תגובת המלון:
ברצוננו להודות לך על חוות דעתך מחופשתך האחרונה במלון אסטרל ויליג'.בהתייחס להערתכם בנוגע לשירות שקיבלתם בבריכה,ברצוננו לציין כי אנו רואים בחשיבות עליונה את נושא איכות השירות,ומאמינים ברמת שירות גבוהה בין העובדים לאורחים, הנושא יטופל אל מול הגורמים הרלוונטיים.ברצוננו להודות לך על הערותיך שכן ללא משוב ..

חוות דעת של דוד על המלון , מתאריך 27/09/12

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
ארוחת הבוקר מצויינת. האזורים הציבוריים נקיים ומטופחים....
חדר האוכל הומה אדם רעש הקהל (ילדים) מאד הפריע במהלך הארוחה. ציפיתי למצוא בפתח החדר כסאות נוח ונדנדה כפי שפורסם באתר. השטח הציבורי ליד חדרינו לא אפשר לנו לשבת בחוץ....
תגובת המלון:
ראשית אנו מודים לך על חוות דעתך מחופשתך האחרונה במלון אסטרל ויליג',בנוגע לכמות אורחים בחד"א ניתן להגיע בשעה מוקדמת יותר ובכך להימנע מלחץ,בנוגע לנדנדה וערסלים אלו נמצאים בשטח הבריכה ולא בפתח החדר.בברכה רשת מלונות אסטרל..

חוות דעת של יצחק על המלון , מתאריך 21/06/12

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
החדרים טובים ומרווחים עם חדר אמבטיה מחודשת. ארוחת הבוקר טובה מאד. בסה"כ התמורה עבור המחיר ששולם הוגנת....
המלון מוצב כמיועד למשפחות עם ילדים קטנים וזה לא מתאים לנו. אין הקפדה על הנקיון באזור החדרים (נקיון החצר)....

חוות דעת של חיה על המלון , מתאריך 18/03/12

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
הסיבה שלא אחזור למלון היא בעיקר כי אני אוהבת לנסות כל פעם משהו אחר, ולא יודעת אפילו לדמיין מתי הפעם הבאה שאצליח לצאת לחופשה. בסה"כ המלון ענה לי על הצרכים שלי- באתי לנוח ולא לעשות כלום, החדר היה נוח מאד, ישנתי מצויין, הגזיבו מסביב לבריכה היה מעולה רבצתי שם רוב הזמן, לא השתמשתי בחלק של הלובי, לא נכנסת...
האוכל היה די בינוני, מה שכן, חייבים לשים לב לזה, שהרבה מנות היו קרות, לא היה מספיק מבחר!!! הקינוחים ממש ממש לא טעימים!!! צריך לשפר אותם! העוגות פרווה היו גרועות, העוגת גבינה עם הביסקוויטים הפתיעה אותי לטובה, אך כשאכלתי ממנה היא היתה כבדה נורא ומישהו הגזים שם עם גרידת לימון. לא עוגה כייפית בכלל. ...

חוות דעת של מנחם על המלון , מתאריך 18/02/12

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
The hotel is one story high, so you don't feel you are in a beehive. Breakfast is very generous. The layout of the hotel is aesthetic and well-designed and the entrances to rooms at staggered, so you don't open the door and the morning and find yourself staring at a complete stranger....
Our room was very small, barely bigger than the bed. The screen behind the bathroom window was filthy. The used towels were taken by the cleaning staff, but not replaced. The little packets of decaf instant and sugar were never replaced. The floor went unwashed for two days. There was no soap-holder...

חוות דעת של מיטל על המלון , מתאריך 09/10/11

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
המלון נראה מצויין, החדר חמוד מאוד. קיבלתי ביום הראשון בקבוקון יין ובקבוק מים מינרלים לחדר.. בסה"כ האוירה נעימה והתמורה למחיר מאוד משתלמת....
הדלת לחדר לא היתה תקינה כ"כ, ניתן לשפר את ההוואי בערב...

חוות דעת של קיריל על המלון , מתאריך 17/09/11

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
המחיר היה ממש נוח וקיבלנו תמורה שהייתה שווה כל שקל! אווירה ממש נחמדה. גישה נוחה לחדרים. שירות נהדר ואוכל נהדר ברובו. טלוויזיה בחדר. ...
לא כל האוכל היה טעים, היו דברים שהרגישו קצת שרופים מדי, אבל המגוון היה מספיק רחב כדי שנוכל למצוא מה לאכול. היה חסר לי שעון בחדר! מס' ערוצי טלוויזיה מצומצם ואיכות צפייה בינונית, אבל כן אפשרי לחבר דיוידי. לא ניקו את החדר כל יום. ...

חוות דעת של עידן על המלון , מתאריך 07/08/11

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
ביקשנו וקיבלנו מזון טחון לתינוק ע"י השף ששמח לעזור. האוכל טעים ולרוב מגוון. חדר חמוד,קומפקטי ונקי מאוד....
עם לול לתינוק החדר מעט קטן וצפוף אבל ברמת הנסבל.....

חוות דעת של מיטל על המלון , מתאריך 14/07/11

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
שהיה ביום חמישי שחייה לילית...
את החדר לזוג יש לתת עם מיטה זוגית מזרון אחד ולא שני מזרונים וגם את השמיכה...

חוות דעת של לריסה על המלון , מתאריך 02/06/11

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
מיקום המלון,אוכל,שירות...
יותר מידי רעש...

חוות דעת של אתי על המלון , מתאריך 19/05/11

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
האזורים הציבוריים. המלון יפה, הצוות מאוד אדיב והפעילויות בבריכה נחמדות....
הדבר היחיד שחסר במלון זה פינוקים ותשומת לב לפרטים הקטנים בחדר: יותר מגבות מאיכות טובה באמבטיה, סבונים, קרמים, שמפואים, כל מה שעושה מלון למפנק כי ככה הוא קצת כמו אכסניה. כלומר, מאוד בסיסי. כמו כן, רצוי לומר לאנשים שאין נוף... בכלל. כי החלון שלנו פנה פנימה. (חדר 201) ולא לבריכה או למשהו אחר וההרגשה ה...

חוות דעת של אביבית על המלון , מתאריך 27/01/11

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
המראה והמיקום...
הגענו למלון המתנה ארוכה בקבלה,קיבלנו את החדר ארוחת הערב הייתה טובה וטעימה איחסנו אותנו בחדר ליד ניגרים שהגיעו ללינה על בסיס לילה עשו רעש עד מאוחר 1:30 בבוקר בשעה 6:30 העירו אותנו מוקדם הניגרים התפנו מהחדרים עשו רעש חזק צעקות וכו.. בשעות הצהריים ניסינו לנוח אך היה בלתי אפשרי שוב הגיעה קבוצת ניגרים ...

חוות דעת של ולריה על המלון , מתאריך 16/09/10

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
המלון מאוד נחמד, לא יוקרתי ולא מפואר אך בהחלט שווה את הכסף ששילמתי. ביליתי במלון עם בעלי וילדה, כולנו נהנינו במיוחד מהבריכה,מהאווירה השקטה, נדנדות עץ וגם מבנים על הקרקע ולא בניין עם קומות. ממליצה למשפחות עם ילדים וגם לזוגות צעירים....
אוכל היה יכול להיות יותר מגוון ועשיר, גם שתייה קרה וחמה....

חוות דעת של אבי על המלון , מתאריך 15/08/10

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
שקט יחסי, מיקום החדר , מיקום המלון, ארוחות בוקר, מוזיקה בלובי, יחס צוות....
במקום מיטה אחת גדולה - שני מיטות קטנות שכל הזמן מתרחקות, נקיון של מגבות בחדר....

חוות דעת של שנית על המלון , מתאריך 03/06/10

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
המלון נחמד מאוד, אווירה בהחלט נחמדה. הבריכה לא רעה בכלל. ורשמתי שלא אבקר במלון רק כי אני אוהבת לגוון ולא לחזור לאותו מקום פעמיים. סך הכל היה לי נחמד מאוד והרגשתי בנוח במלון, לא היה יותר מדי רעש ובלאגן אבל גם לא שקט מדי אה ולמי שאמר שאין חניה במלון זה שקר. יש מספיק חניה, בתוך המלון וזה בטוח לגמר...
לא אהבתי את העובדה שהמלון דיי רחוק מהים. שירות חדרים יכול להיות טיפה יותר טוב. ...

חוות דעת של Vicktoria על המלון , מתאריך 15/04/10

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
האווירה במלון, עיצוב, סגנון של בקתות ולא בנין קומות , בריכה....
הייתה בעיית חניה - הזמנו חדר בכוונה כך שנוכל לחנות אוטו ליד, בסוף לא היה לנו מקום חניה מסודר, היינו צריכים לחנות במקום אשר לא מסודר לחניה ליד גדר, ועל כך קיבלנו אזהרת גרירה ממלון, היינו צריכים ללכת ולסדר, למרות שכשנכנסו מסרנו מספר רכב. מצב של מקללחת ושירותים לא טוב - אין מברשת לאסלה, המתקן עם סבון...

חוות דעת של טל על המלון , מתאריך 16/02/10

ציון: 92 הדירוג של טל
  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
צוות חם וקשוב...
רמת אחזקה נמוכה אין חניה צפיפות סביב הבירכה והלובי חדר אוכל קטן...

חוות דעת של אלי על המלון , מתאריך 12/10/09

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
מחיר זול, חניה בצמוד לחדר....
אוכל וחדרים בינוניים ביותר....

חוות דעת של גילה על המלון , מתאריך 21/06/09

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • איכות החדר איכות החדר
  • נקיון נקיון
  • מיקום המלון מיקום המלון
  • תמורה למחיר תמורה למחיר
באופן כללי מאוד נהניתי מכל השירותים של המלון, מהאווירה וממבנה המלון עצמו....
המיטה הנפרדת לילד לא הייתה נוחה. זה נחמד גם שיש מטבחון קטן בחדר אבל לפחות לצייד אותו בצלחות כוסות וסכו"ם ואולי אפילו שקיקי תה, סוכר ונס קפה להכנה עצמית....
תגובת המלון:
שלום רב, הספות הנפתחות בחדר הן סטנדרטיות ומתאימות לילדים עד גיל 13. אנו ממליצים לך שאם זה קורה לך בעתיד בכל מלון, רצוי להתקשר לבקש שיחליפו את המיטה .המלון לא מספק כלים כמו כן אין אפשרות בישול . לגבי ערכת קפה/תה ניתן להזמין שרות זה מראש. תודה על תגובתך. ..