חוות דעת מההזמנה של רמי (תאריך 14/09/16)
השירות מכל אנשי הצוות היה מאוד אדיב ומסביר פנים. כולם ניסו לרצות אותנו ככל האפשר. אזור הלובי והקבלה מעוצבים יפה ונקיים מאוד. אזור הבריכה נעים מאוד (היינו בעיקר בבריכת הפעוטות עם הבת שלנו).
החדרים ברמת תחזוקה וניקיון לא גבוהה, יש המון לכלוך על החלונות ואבק במרפסת. כשנכנסנו לחדר הבחנו בנזקי צבע באמבטיה ובקרעים בריפוד הספה הנפתחת (ששימשה כמיטה לילדה שלנו). הציעו לנו לעבור חדר אך החדר שהציעו לנו היה במצב מאוד דומה. ארוחת הבוקר סך הכל טעימה אבל אין גיוון מיום ליום והמאפים לא נראו או הרגישו טריים במיוחד.
תגובת המלון:
רמי שלום, אנו מודים לך ולבני משפחתך שבחרתם להתארח בכפר הנופש אורכידאה אילת, תודה שהקדשתם מזמנכם על מנת לכתוב לנו את חוות דעתכם, אנו במלון אורכידאה אילת עושים את המיטב בכדי להנעים את חווית האירוח . הערותיך לגבי החדרים והניקיון יועברו לטיפול של צוות המלון ומנהליו על מנת לשפר את השירות בנושאים שציינת. אני וצוות המלון מקווים שתחזרו להתארח אצלנו שוב בשהייתכם הבאה. אלינור אייש מנהלת יחסי ציבור
תגובה זו היא דעתו של אורח המלון ולא של הוטלס