חוות דעת מההזמנה של Moseinko (תאריך 08/12/16)
הפעם כלום
פשוט בושה , לא היה ספא (בשיפוצים) שלחו אותנו למלון לאונרדו כחלופה , ספא עם מים קרים , חזרתי משם חולה ועלה לי החום , לשאילתי האם אפשר לראות רופא ביקשו ממני לשלם 400₪ על ביקור שכזה . לא יכולנו לצאת מהחדר ולא לחזור הביתה כי ממש הרגשתי לא טוב . אציין שהייתי שם בעבר והיה לגמרי אחרת . פשוט לא טוב !!
תגובת המלון:
אוסקר שלום רב,
תודה שהקדשת מזמנך למלא את המשוב ולמלון היה את העונג לארח אתכם.
בהמשך למשוב שכתבת צר היה לי לשמוע שהתאכזבת מהספא החילופי אבל יחד אם זאת המלון דאג לעדכן מראש שהמלון נמצא בשיפוצים וספא המלון סגור.
במלון הוד וכמו בכל מלון אחר אנו לא מחזיקים רופא צמוד. ישנו רופא פרטי שמגיע למלונות כאשר מזמינים אותו ולכן גם יש תשלום .
אנו מאחלים לך רפואה שלמה ונשמח לארח אתכם בעתיד כאשר המלון יפתח את הספא החדש והמפואר.
בברכה,
מלון הוד המדבר - ים המלח
תגובה זו היא דעתו של אורח המלון ולא של הוטלס