חוות דעת מההזמנה של מוני (תאריך 22/08/15)
כניסה חופשית לקפצובה כניסה לבריכה ארוחת בוקר - מפנקת, אך לא מוגזמת. האופציה לארוחת צהריים / ערב
באחד הלילות היה אירוע בלובי המלון עם מוזיקה רועשת שמאוד הפריעה. חסרות מדשאות למפגש משותף כאשר מגיעים יותר ממשפחה אחת, למשל פינת מנגל עם כסאות, שולחנות ומנגלים. צריך להביא מגבות מהחדר לבריכה. בבריכה אין צל בבריכה הגדולה והגדר בין בריכת הפעוטות לבריכה הגדולה מיותרת ומפריעה. תפריט האוכל ב"בית הקפה" בלובי המלון דל מדי, האוכל לא היה טעים והמטבח נסגר מוקדם מדי (הייתי פותח לפחות עד 21:00, עבור אנשים שרוצים לאכול ארוחת ערב ולא התארגנו מראש)
תגובת המלון:
מוני שלום רב,
תודה רבה על שבחרתם להתארח במלון צובה ועל חוות הדעת.
לגבי האירוע, מדובר היה באירוע חד פעמי בו המוסיקה הופסקה ב-23:00. היא אכן הייתה מעט רועשת ולכן הנהלת המלון עשתה הכול על מנת לטפל בנושא במהירות האפשרית.
לגבי הערתך בעניין צל בבריכה הגדולה, אנחנו מכירים את המשוב על כך, בתכנון לעונה הבאה. הגדר בין הבריכות מחויבת על פי חוקי ותקנות.
הערות על המזון יועברו לגורמים הרלוונטיים.
נשמח לארח את משפחתכם גם בעתיד
בברכה,
אלון שניר
מנהל הקבלה
תגובה זו היא דעתו של אורח המלון ולא של הוטלס