בעונה רגילה ניתן לבטל ללא דמי ביטול עד 7 ימים לפני מועד האירוח. בשיא עונה חגי ישראל + קיץ יולי אוגוסט , ניתן לבטל ללא דמי ביטול עד 21 ימים לפני מועד האירוח. ביטול הזמנת הנופש הפחות מתקופת הביטול הר"מ בהתאם לעונה יחויב המזמין בדמי ביטול מלאים משווי ההזמנה. קבלת חדרים החל מהשעה 14:30 בשבת מהשעה 19:00 פינוי חדרים ביום חול עד השעה 11:00 ובשבתות וחגים עד השעה 16:00!